儿童白癜风该怎么办一个匠心派涮肉馆的节操:传统不该被颠覆,应该被供着!
北京,在吃的方面有一票“老物件”。这些“老物件”,有着持久的生命力,但也在新生代餐饮格局中遭遇尴尬。它们有稳定的口碑,有固定的客群,但问题恰恰在于,一切都太稳了,稳到虽然不会被时代抛弃,也没有前进的动力和突破口,稳到连消费者都从未寄望它应该有哪些改变。人和物的深切悲哀,有时候不在别人对你要求多,而是别人忘记应该对你有要求。涮羊肉的命运,就是这样。各地的历史名吃正在走向两个分化:要么脏乱差地没落,要么贵族式地高端。涮肉属于后者,全国人民都能脱口而出的“东来顺”,即使在“八项规定”之后,价格也没有真正地走向民间。如何在品质和价格间找到平衡,走出有北京特色的大众消费的涮肉之路?簋街一家涮肉店似乎有希望干成这件事。它叫“北平三兄弟”,刚刚诞生半年,位于簋街东边“把头”的位置,创始人侯胜华,一个在北京生活了20几年的山东人,口音和做派已经本土化。先澄清一个概念,北平“三兄弟”不是三个人,而是三个主打产品:涮羊肉、羊蝎子、缸子肉;冠以“北平”,是创始人喜欢被称为“北平”时的北京。所以,这里的装修环境、细节设计走民国风路线,每晚都有京东或者京韵大鼓名家驻场表演。一、匠心追求,从一个“神奇”的WIFI密码开始在采访北平三兄弟前,小编曾和朋友来这儿吃过一次。落座后自然要询问WIFI密码,这是一个“时代病”,不好治。服务员回答后飘然而去,我们则集体傻眼,还有这样的密码?!“真材实料眼见为实”八个字的首字母。小编最痛恨这种首字母的密码,还这样长,要么全拼、要么好记的简短数字行不行!但在掰着手指头输入几遍“首字母”终于正确后,小编心里是佩服的,因为,这八个字,我记住了。待菜品一上来,饭桌上朋友开始介绍菜品特点,这时我的内心确实有“真材实料眼见为实”那八个字在涌动,这些出品仿佛在印证八字真言,于是大家又把密码设置方式当做谈资议论了一番。企业理念化作WIFI密码被消费者记住,每个问和被问密码的人都会念叨一遍,还有比这更自然、更强势的广告植入和传播吗?这家经营传统涮肉的饭馆有点意思。二、良心品质,从三类产品的“门槛”说起对于一个行业或者一个餐饮品类而言,品牌多是好事,但负面效果就是不容易规范化,表现在涮肉界,为肉质水平参差,甚至有的店铺出于成本考虑以次充好。提及这个问题,侯胜华很“沉痛”,在他眼里成本和质量不是非此即彼的关系,北平三兄弟就是要在这种行业环境中力争做出一些不同,“现在,餐饮行业里的问题都出在‘诚信’二字上,有些同行在实际经营上,偏离传统的太多”。敬畏传统、真材实料这些产品主义理念,他们店是如下体现的。1、肉,这样才算达标:久涮不老、不出沫,放一夜不从盘上滑落这儿的涮肉有一个特点,且禁住了用户考验:吃的过程中,不用“打沫”。他们用肉标准很苛刻,主要有三个:北平三兄弟的肉在上桌时,有几款产品是“立”着上的,店小二会说:“这个肉因为品质高,绝对不会滑下来,滑下来就免单。”2、压桌小食费心思:每样小吃来源渠道不同,哪家味正从哪买北平三兄弟的压桌小食是北京小吃,主要有驴打滚、艾窝窝、炸咯吱、炒红果,但不是他们随意找渠道进的货,是“走街串巷”挑出来的,哪家做得地道才能成为他们稳定的货源。因为该店认为,请个师傅,做得好艾窝窝,未必做得好豌豆*。3、蘸料这么选才出彩儿:草原自采野韭菜花他家蘸料值得一提的是在“韭菜花”上的用心。据说是他们在内蒙选肉时看到草原上遍地野生韭菜花,没人采自凋零,觉得怪可惜的,就找人成批采了回来。侯总说自己也不是什么产品主义,也不是什么匠心,就是觉得涮羊肉这个事儿应该尊重传统去做,力求还原过去,这种精神才是他寻找的“北平”。他对自己的评价是:不专业,很专注。三、营销策略,不是营销胜似营销的五件事儿小编问创始人侯胜华,互联时代有没有哪些新鲜的运营策略?他说,我不懂营销,但做了五件事效果还不错。1、立着的肉掉了,免单!前面说了,有几款肉是盘子“立着”上来的,有个支架戳在桌子上,对于这种菜品,掉下来,直接喊服务员过来给你直接免单。店内从开业就开始实行这个策略,但至今没人拿到过这个钱。2、鲜榨橙汁10元1杯,推车到你眼前现榨!在饭店吃饭,鲜榨饮料是种“痛”,要么贵,要么掺水太多。北平三兄弟进行了“创新”:不贵,当你面榨,用“原汁机”榨,不掺水。3、服务员和客户猜拳,故意输、赠酒水服务员和顾客猜拳,输了打折,这事不新鲜,有些品牌已经在这么做,但多见“新派”餐厅。这个涮肉馆也引入了这个规矩,店员还要故意输一输。4、店铺二维码,留的老板个人微信号餐厅几乎都有微信号,但留老板自己号的不多。北平三兄弟不然,留了老板的号。侯总表示“这样利于我秒回,消费者体验感也好,先期这么做能为店铺积累人气。”他还举了一个生动的例子,见下面一段文字。5、客户建议,秒回且三小时整改完毕一女性顾客某日14点43分,在微信号留言“卫生间没有挂包的挂钩”,侯总收到建议后表示“立即整改”,并赠送100元代金券。17点33分,卫生间内安好了挂钩,侯总拍了一张照片发给了那位顾客,顾客挺受震动。真正的营销,不在乎你通过什么渠道和工具,互联也好线下也罢,被用户接受的宣传手法才是有效的营销。PS.现在很多餐饮人愿意谈方法论、愿意谈情怀、愿意谈产品,但似乎都不愿或者不敢谈责任感和使命感,一是怕空,二是怕被嘲笑,和北平三兄弟创始人侯胜华聊天时,我能感觉到他确实想为涮肉事业做点什么,但他让我别那么写,说自己资历太浅,做得还不够,等做出成绩才会被理解和接受。来源:餐饮老板内参